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Política de Privacidade

FOTOFLOW · Última atualização: agosto de 2026

Esta Política explica como o FOTOFLOW (“nós”) coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O FOTOFLOW é um sistema de gestão (CRM) para fotógrafos, disponível em fotoflow.app.br.

1. Quem é o responsável (Controlador)

O FOTOFLOW é operado por REGIANNY PAES TRINDADE FOTOGRAFIA LTDA, inscrita no CNPJ 67.245.728/0001-54. Para assuntos de privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail regiannytrindadefotografia@gmail.com.

2. Papéis: quando somos Controlador e quando somos Operador

Como Controlador: tratamos os dados de cadastro das fotógrafas usuárias do sistema (dados da conta e da assinatura).

Como Operador: os dados que a fotógrafa cadastra sobre os clientes dela (leads, clientes, ensaios, financeiro) são de titularidade e responsabilidade da própria fotógrafa, que atua como Controladora desses dados. O FOTOFLOW apenas os armazena e processa em nome dela, para prestar o serviço.

3. Dados que coletamos

  • Da conta da fotógrafa: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), e dados do responsável e do estúdio (CPF, telefone, dados da empresa) informados no cadastro.
  • Dados inseridos pela fotógrafa sobre seus clientes: nome, contato, CPF, endereço, datas, valores e anotações — usados apenas para o funcionamento do sistema dela.
  • Dados de uso e técnicos: registros de acesso e atividade, necessários para segurança e funcionamento.
  • Integrações: ao conectar o Google Calendar, guardamos um token de autorização para criar/editar eventos na sua agenda. Pagamentos de assinatura são processados por gateway externo (Asaas) — não armazenamos os dados do seu cartão.

4. Para que usamos e com qual base legal

Usamos os dados para: criar e manter sua conta, prestar o serviço (organizar leads, clientes, ensaios, agenda e financeiro), processar a assinatura, dar suporte, garantir segurança e cumprir obrigações legais. As bases legais são principalmente a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, conforme a LGPD.

5. Com quem compartilhamos (suboperadores)

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários para operar o serviço, que tratam os dados sob nossas instruções:

  • Supabase — banco de dados e autenticação.
  • Vercel — hospedagem da aplicação.
  • Google — integração com o Google Calendar (quando você conecta).
  • Asaas — processamento dos pagamentos da assinatura.

6. Uso de dados do Google (Uso Limitado)

O uso das informações recebidas das APIs do Google pelo FOTOFLOW segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Acessamos apenas sua agenda (escopo de eventos do Google Calendar) para criar e atualizar os eventos dos seus ensaios, tarefas e lembretes. Não usamos esses dados para publicidade, não os vendemos e não os compartilhamos além do necessário para prestar essa funcionalidade a você. Você pode desconectar a qualquer momento em “Meu Estúdio”.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: isolamento por estúdio (cada usuário só acessa os próprios dados), criptografia em trânsito, controle de acesso e backups diários. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

8. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, ressalvado o que a lei exigir manter por prazo determinado.

9. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e eliminação dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer, escreva para regiannytrindadefotografia@gmail.com.

10. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para manter sua sessão ativa e o funcionamento seguro do sistema. Não usamos cookies de publicidade.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais. A data no topo indica a última atualização.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade e dados: regiannytrindadefotografia@gmail.com.

Ao usar o FOTOFLOW, você declara ter lido e concordado com esta Política de Privacidade e com os Termos de Uso.